سياسة الخصوصية

آخر تحديث: مايو ٢٠٢٦

١. مقدمة

مرحباً بك في عقِّب ("المنصة")، المقدمة من ساعد للتقنيات ("الشركة"، "نحن"). نلتزم بحماية خصوصية بياناتك الشخصية والتجارية. توضح هذه السياسة كيف نجمع بياناتك ونستخدمها ونحميها عند استخدامك لمنصتنا.

٢. البيانات التي نجمعها

نجمع الأنواع التالية من البيانات:

٣. كيف نستخدم بياناتك

نستخدم بياناتك للأغراض التالية:

٤. حماية المستندات والبيانات

نتعامل مع مستنداتك وبيانات عملائك بسرية تامة. المستندات التي ترفعها — بما فيها صور الإقامات ورخص العمل — مرتبطة حصرياً بحساب مكتبك ولا يمكن لأي مستخدم أو مكتب آخر الاطلاع عليها.

نستخدم المستندات فقط لتقديم خدمات الاستخراج والتتبع التي طلبتها. لا نبيع أو نشارك محتوى مستنداتك مع أي طرف ثالث.

٥. الذكاء الاصطناعي ومعالجة البيانات

تعتمد المنصة على تقنيات ذكاء اصطناعي متقدمة لاستخراج بيانات المستندات الحكومية تلقائياً. تتم جميع عمليات المعالجة عبر خوادمنا الآمنة داخل المملكة العربية السعودية. بياناتك لا تُستخدم لتدريب أي نماذج ولا تُشارك مع أي طرف آخر على الإطلاق.

٦. تخزين البيانات وأمانها

نحتفظ بجميع بياناتك على خوادم آمنة داخل المملكة العربية السعودية مع تشفير البيانات أثناء النقل وفي حالة السكون. نطبق إجراءات أمنية تشمل:

٧. مشاركة البيانات

لا نبيع أو نؤجر أو نشارك بياناتك الشخصية أو بيانات عملائك مع أي طرف ثالث على الإطلاق. بياناتك تبقى داخل خوادمنا في المملكة العربية السعودية ولا تُنقل خارجها. الاستثناء الوحيد هو الامتثال لأوامر قضائية صادرة من جهات مختصة في المملكة العربية السعودية.

٨. حقوقك

لك الحق في:

لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو واتساب.

٩. ملفات الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات ارتباط ضرورية لتشغيل المنصة، تشمل ملفات المصادقة التي تحافظ على تسجيل دخولك. لا نستخدم ملفات ارتباط إعلانية أو تتبعية لأطراف ثالثة.

١٠. التعديلات

قد نُحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. سنُبلغك بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو إشعار داخل المنصة. استمرارك في استخدام المنصة بعد التعديل يعني موافقتك على السياسة المُحدّثة.

١١. التواصل

لأي استفسارات حول هذه السياسة أو بياناتك، تواصل معنا:

ساعد للتقنيات
البريد الإلكتروني: contact@aqib.app
واتساب: تواصل معنا